Дом, семья, быт

Что делать, если начальник хам: советы психолога. Начальница угрожает увольнением, доводит до слез Что делать, если начальник — самодур

Гильманова Роза Салихзяновна (08.08.2012 в 13:56:57)

Добрый день! Во-первых, нужно успокоиться. Потому что в таком состоянии, действительно, сложно надлежащим образом исполнять свои обязанности. Во-вторых, если Вы будете исполнять свои должностные обязанности надлежащим образом, оснований для Вашего увольнения нет. Посмотрите, что у Вас сказано поводу обязанностей в и должностной инструкции? Для увольнения должны быть веские основания. Почитайте основания расторжения труд.договора по инициативе работодателя. Статья 81 ТК РФ. Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: 1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем; 2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя; 3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации; 4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера); 5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание; 6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей: а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены); б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника; г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или , органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об ; д) установленного комиссией по или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий; 7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя; 8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы; 9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации; 10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей; 11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора; 12) утратил силу. - от 30.06.2006 N 90-ФЗ; 13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации; 14) в других случаях, установленных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Порядок проведения аттестации (пункт 3 части первой настоящей статьи) устанавливается и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы , локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников. В-третьих, есть ли свидетели ваших разговоров? Смогут ли они в случае необходимости встать на Вашу сторону, подтвердить Ваши слова? В-четвертых, ни в коем случае не позволяйте себя запугивать. В случае чего, сразу же обращайтесь в гос.инспекцию по труду, прокуратуру или в суд в зависимости от ситуации Кстати, не исключено, что описанное Вами подпадает под признаки деяния, предусмотренного ст.136 УК РФ. Статья 136 УК РФ. Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина. Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок. КОММЕНТАРИЙ К УГОЛОВНОМУ КОДЕКСУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Издание седьмое, переработанное и дополненное. Ответственный редактор заслуженный деятель науки РФ, доктор юридических наук, профессор А.И. РАРОГ. 1. Статьей 136 УК устанавливается уголовно-правовая охрана неотъемлемого права человека на равенство с другими людьми, гарантированного ст. 19 Конституции РФ. Согласно Конституции РФ (глава 2), а также Всеобщей декларации прав человека, субъектами конституционных прав и свобод являются не только граждане Российской Федерации, но и люди вообще вне зависимости от их принадлежности к гражданству другого государства. 2. Дискриминация человека (или группы людей) - намеренное ущемление прав и свобод одного (одних) в сравнении с другим (другими). Основаниями дискриминации являются обстоятельства, указанные в ч. 1 ст. 136 УК. Частью 2 ст. 19 Конституции РФ гарантировано равноправие людей независимо и от других обстоятельств. В силу этого действие ст. 136 УК не следует ограничивать обстоятельствами, указанными в ч. 1 этой статьи. Дискриминация может быть выражена как в действии, так и в бездействии: в неисполнении обязанностей лицами, от которых зависит реализация принадлежащих человеку прав и его законных интересов, препятствовании реализации прав, ущемлении законных интересов, в том числе предоставлении преимуществ другим лицам за счет ущемления прав и законных интересов потерпевшего (ч. 3 ст. 17 Конституции РФ), а также в умышленном совершении других действий, в любой форме ограничивающих права человека по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. Различия в объеме и содержании реализуемых конституционных прав отдельных людей нельзя рассматривать как факт дискриминации при отсутствии признаков намеренного ущемления прав одного (одних) по сравнению с другим (другими). 3. Преступление является оконченным с момента совершения этого деяния. Последствием нарушения равноправия может явиться ущемление жилищных, трудовых, вещных, личных и публичных интересов, охраняемых уголовным законом. Например, по мотивам дискриминации может быть нарушено право человека на безопасные условия труда, ограничена свобода выбора профессии, вознаграждение за труд и пр. В том случае, когда эти нарушения связаны с намеренным ущемлением равенства по мотивам дискриминации, содеянное следует квалифицировать по совокупности преступлений. 4. Нарушением равноправия является только такое ущемление прав и законных интересов человека, которое совершается по мотивам дискриминации. По ст. 136 УК не могут быть квалифицированы действия (бездействие), совершенные, например, из корыстной или и иной личной заинтересованности. Данное преступление может быть совершено только с прямым умыслом. 5. Субъектом этого преступления является лицо, достигшее 16 лет. 6. Квалифицирующий признак, предусмотренный ч. 2 ст. 136 УК, - использование служебного положения. Этот признак определяет способ нарушения равноправия и не зависит от особенностей субъекта этого преступления (например, признаков должностного лица). В том случае, когда по мотивам дискриминации служебное положение использует должностное лицо, содеянное им квалифицируется по совокупности статей УК (например, ст. ст. 136 и 286). Удачи Вам!

Что делать, если начальник цепляется по любому поводу, но уволить не может, потому что нет формального повода и не позволяет Трудовой кодекс? Имеет ли смысл попытаться выстроить отношения?

Босс-самодур и агрессор — большая неудача. Его придирки, «наезды» могут отравить существование и даже довести до нервного срыва. Что делать — пытаться наладить отношения с начальством или искать другое место работы?

С чего начать

Итак, начальник к вам придирается, он вас просто достал — грубо, но иначе не скажешь. Каждый день вы ловите себя на том, что не хотите идти на работу, потому что боитесь его начальственного рыка, придирок и обвинений в профессиональной непригодности. Хочется, как в далеком детстве, забиться в угол и категорично заявить: «Я туда больше не пойду». Может, правда не идти? Вот с этого и начнем. Важно понять — уходить с этой работы или попытаться наладить с боссом отношения. Конечно, первый вариант легче. Если вы по натуре не борец и привыкли идти по пути наименьшего сопротивления, пожалуй, имеет смысл его выбрать. Исходя из житейских соображений, вряд ли бомба падает второй раз в ту же воронку, иными словами, вероятность и на новой работе столкнуться с тираном и самодуром невелика.

Если же вы не ищете легких путей и сдаваться, пасовать перед трудностями не в ваших привычках, боритесь. Точнее встраивайте стратегию и действуйте.

Для начала подумайте, что в его придирках справедливо, а что — нет. При этом будьте откровенны с самим собой. Может, он пунктуален, как часы, а вы каждый день опаздываете? Или он аккуратист и педант, и его бесит ваш внешний вид? Подумайте, какие придирки справедливы и постарайтесь устранить повод.

Как же наладить отношения с начальством? Для этого прежде всего надо понять, к какому типу он принадлежит-то есть призвать на помощь психологию общения.

Что делать, если начальник — истеричка?

Есть такой тип начальников — особенно их много среди женщин, — которых иначе как истериками не назовешь. Они сами постоянно пребывают в состоянии психологического напряжения и срываются на своих подчиненных. При этом с чужими людьми, скажем, сотрудниками других отделов, и собственным начальством они милы и приветливы. Эти «гиены в сиропе», конечно, нуждаются в помощи специалиста. Но вам-то как быть? Вы же не врач, в конце концов.

Если вы твердо уверены, что ваш тиран — как раз из таких истеричных типов, то выберите тактику, которую условно можно назвать тактикой танка. Сохраняйте предельное спокойствие, ни в коем случае, ни при каких условиях не срывайтесь на крик. Если вы точно знаете, что обвинения в профнепригодности несостоятельны и вы правда специалист высокого уровня — возражайте аргументировано. Если же он хочет спихнуть на вас свой «косяк», не стесняйтесь показать, что виноват он, а не вы. И еще совет — заручитесь поддержкой коллектива и — что очень важно — вышестоящего начальства. Не надо это воспринимать как наушничество, стукачество и т. д. Вы давно выросли из детсадовского возраста, и обращение к руководству в данном случае — совсем не то, что жалоба воспитательнице на одногруппника, отнявшего у вас машинку.

Помните — боссы-истерички боятся тех, кто может им противостоять. Скорее всего, он оставит вас в покое, если поймет, что ему вас не сломать. Если же он почувствует слабинку, то сядет вам на шею и не уже никогда прекратит придираться.

Что делать, если начальник — самодур?

Следующий тип — босс-самодур. От истерички он отличается тем, что агрессивно ведет себя со всеми — и своими, и чужими. Кроме того, его агрессия вызвана как раз не неуверенностью в себе, как у истерички, а чувством собственного превосходства. Как правило, это мужчина, упивающийся властью над людьми и занимающий позицию достаточно высокую — топ-менеджер, генеральный директор, хозяин фирмы. Он уверен, что все вокруг дураки, и общение с людьми гораздо глупее него — не что иное, как пожизненная божья кара. Опять-таки, обратимся к психологии общения. В общении с самодуром очень важно правильно повести себя с самого начала. Дело в том, что у него, как у каждого плохо владеющего собой человека, есть отдельный стереотип поведения для каждого. Если вы сразу дадите понять, что на вас нельзя орать и топать ногами, то, по крайней мере, не станете мальчиком для битья. Задача эта не из легких, но если вы с ней справитесь, то 50 процентов успеха у вас в кармане. Используйте различные поведенческие техники. Например, прежде чем предстать перед его начальственными очами, внушите себе, что он такой же человек, как и вы. Что он вам всего лишь начальник и с чего бы вы позволили ему унижать себя! Или попробуйте представить его сидящим на ночном горшке в домашних шлепанцах с зайчиками. Представили? Смешно? Этот смешной человечек смеет повышать на вас голос? То-то и оно! Только постарайтесь все же не рассмеяться вслух.

Что делать, если начальник — придира?

Этот тип плохого начальника, на первый взгляд, более безобиден, чем два предыдущих. Подумаешь — начальник придирается!

Но на самом деле придира своими мелкими, но непрекращающимися замечаниями может довести до исступления даже сотрудника с ангельским характером. Именно придира следит, когда вы пришли на работу и не опоздали ли, упаси бог, на три минуты. Именно он засекает время, когда вы уходите обедать. И если поздно вечером в будни или рано утром в выходные у вас зазвонил телефон — не сомневайтесь, это он, ваш начальник. Звонит, чтобы прямо сейчас получить подтверждение, что земля — шар или что Волга впадает в Каспийское море. Возможны варианты, но суть от этого не меняется. Он будет искать меленькие недочеты в вашей работе и каждый демонстрировать всем окружающим, включая высокое начальство.

Что с ним делать? Перевоспитывать. Именно с придирой возможен прямой, без интриг и хитроумных подходов, путь. Просто, твердо глядя ему в глаза (именно так поступают дрессировщики диких животных), спросите, что именно его не устраивает в вашей работе, и попросите обсуждать ваши недочеты с вами, а не со всеми остальными. Что касается звонков и прочих неприятностей, отравляющих вам жизнь, — все просто. Не берите трубку, не опаздывайте и вовремя возвращайтесь с обеда. Ему станет скучно, и он — вот увидите — оставит вас в покое.

Конечно, перевоспитать и приручить босса вам вряд ли удастся. Но наладить с ним отношения и облегчить себе жизнь вы сможете наверняка. А его перевоспитанием пусть занимаются его домочадцы — дурной характер и плохое воспитание босса перестанут быть вашими проблемами, если он перестанет к вам придираться и даст спокойно работать.

Здравствуйте, Анна.

В вашей ситуации стоит обратить внимание на два момента.

Об общении на работе

Общение с коллегой как таковое. Вы не написали, женат этот мужчина или нет. Если он женат, то близкие личные отношения с этим человеком стоит закончить, потому что никакого личного общения между незамужней девушкой и женатым мужчиной быть не может, так как на тонком плане с его стороны это неверность своей супруге. Когда мужчина и женщина общаются на личные темы, между ними возникает определенная близость, в этом случае нужно дистанцироваться от этого человека и общаться с ним только по работе.

Если же этот человек не женат, тогда стоит разобрать, какой мотив стоит за его грубым поведением. Возможно, вы нравитесь ему как женщина. Но так как вы были в отношениях с другим мужчиной, это вызывало в нем ревность. Такой вариант возможен, поэтому присмотритесь и попробуйте понять, так ли это.

О личных границах и чувстве собственного достоинства

В любой сложной ситуации важно задавать себе вопрос: для чего мне эта ситуация? какой урок я через нее прохожу? Ответ здесь такой. Нужно изучить тему личных границ и развивать в себе чувство собственного достоинства. Когда любой человек, будь то на работе или дома, нарушает ваши границы, унижает или оскорбляет вас, не стоит уговаривать его не делать этого, не просить, не умолять, а уходить на эмоциональную дистанцию.

Проговорить одной фразой, что вам сейчас больно, общаться в таком ключе вы не готовы и вам нужно побыть на расстоянии. И в течение одного или двух дней вы с коллегой общаетесь только по работе и ничего не говорите о себе лично. Только это учит человека.

Важно для себя уяснить, что в отношениях участвуют два человека. Есть ответственность первого за то, что он делает, как ведет себя (в данном случае оскорбляет, ведет себя грубо), и есть ответственность второго (вас) за то, как он на это реагирует. Если вы реагируете слезами, поддерживаете его линию поведения общаться как ни в чем не бывало, если вы говорите ему, но всё равно потом принимаете его условия, то меняться в лучшую сторону ничего не будет. Люди понимают действия и твердость нашего характера. Вам нужно учиться не позволять такое поведение в отношении себя.

На проекте онлайн-обучения мы глубоко и подробно разбираем эту тему на тренинге «Уверенная, счастливая, любимая» : степень отстранения, как и для чего это делать, какие стадии проходить. Если у вас есть желание разобраться в этой теме глубже, приходите на наш тренинг. В целом можно поискать информацию на эту тему в интернете, ее тоже достаточно много.

Я желаю вам достойно проходить ваши жизненные уроки. Пусть всё у вас получится!

Что делать, если ваш начальник бесконечно орет на вас, сыплет оскорблениями, и при этом возможности уйти с работы нет? Как устанавливать отношения с руководством, комфортные для работы?

Вопрос на данную тему пришел к нам на редакционную почту. " У меня произошел недавно неприятный инцидент с начальством, и я поняла, что психологически к этому не подготовлена. Хотелось бы почитать практические советы - что делать в ситуации, если твой начальник хам, либо издевается над тобой, используя свое служебное положение? Как мне защитить себя?"

Такое положение вещей - отнюдь не редкость. "Даже если вас съели, у вас все равно есть два выхода" - говорит старый анекдот. Следуя очень простым советам, можно научиться изменять сценарий "агрессор - жертва" на более здоровое взаимодействие.


Внутренняя дистанция

Чувство обиды и унижения возникает тогда, когда начальник видит, что вас можно ранить. Есть категория людей, которые получают удовольствие от иллюзии власти и возможности влиять на настроение других.

В таком случае нужно проработать две линии поведения:

1.Ваше отношение. Человек может вас оскорбить только в том случае, если вы позволите ему это сделать. Если на улице безумный бездомный будет орать на вас, вы воспримете это близко к сердцу? Будете думать: "почему он это сказал"? Это из-за вашего внешнего вида? Это потому что, я выгляжу как человек, которого можно обижать?" Нет, вы просто пройдете мимо.

Также и в отношениях на работе, если вы понимаете, что рядом с вами человек, который провоцирует вас от скуки или слабости ума и характера - пройдите мимо. Не буквально, а внутренне. Пока не сможете найти другую работу.

Есть простая истина: чтобы стать жертвой, нужно признать, что на вас влияют. Для того чтобы избежать этого статуса - следующий пункт.


2. Ваши реакции.
Конечно, человек не робот, поэтому не всегда удается абстрагироваться изнутри. Существует возможность того, что начальник-хам любит доводить до слез. Тогда главной его целью будет ваша реакция. Он буквально будет охотиться за ней. Ваша задача - не дать никакой эмоции, кроме спокойствия и невозмутимости.

Существуют простые техники, позволяющие абстрагироваться и не реагировать:

- "Стекло". Вы представляете, что вас и другого человека разделяет стена из звуконепроницаемого стекла. Вы видите эмоции другого и понимаете, что он говорит вам, но его слова не могут вас ранить.

- "Маленький ребенок". Для того чтобы не включаться в перепалку и не реагировать на оскорбления, можно представлять, каким ребенком был ваш начальник. Попробуйте увидеть его маленьким, обиженным на весь мир малышом, который кричит на вас от бессилия: он не опасен, и ему можно только посочувствовать.

- "Дурацкий вид". Такой метод обесценивающего воображения эффективен, если нет сил удерживать нейтралитет, и начальник не вызывает никаких чувств, кроме негативных. Представляйте на человеке, который намеренно вас оскорбляет, что-то забавное на голове или теле: колпак шута, ведро с мусором, дуршлаг... Это не сделает вас лучшим человеком и не решит проблему, однако позволит временно абстрагироваться, пока вы не научитесь удерживать внутреннюю дистанцию.

- "Стратегия серого камня". Используется в случаях работы с психопатами и неадекватными личностями. Крайняя мера. Вы притворяетесь абсолютно неинтересной особой, отвечая на расспросы скучно и обыденно. Психопаты ненавидят скуку. Чем вы менее интересны, тем меньше хочется вас трогать. Вы же не даете реакции, в вашей жизни нет ничего, в чем он мог бы покопаться. Этакий трупик. Недаром животные притворяются мертвыми - это лучший способ уберечь себя от съедения.

Установление равных отношений

Есть еще один тип людей, которые ведут себя агрессивно и импульсивно, однако им не нужны ваши эмоции непосредственно, они склонны распределять людей на категории: "достойных и слабых". Они оскорбляют, потому что считают, что вы "ниже", чем они. Это может выражаться в приказном тоне, резком и негативно окрашенном обращении. В таком случае важнее всего отвечать незамедлительно, твердо и без колебания: "имею ли я право?". Никакой агрессии в ответ, однако граница должна быть соблюдена.

Если на вас повышают голос, оскорбляют или унижают, не бойтесь ответить: "я не буду с вами разговаривать, когда вы повышаете на меня голос". Эта банальная фраза, произнесенная твердо и невозмутимо, имеет магический эффект и вводит в ступор, особенно если вы раньше "велись" на провокации. Минимум эмоций на лице, максимум статичности в позе и взгляде.

Когда вы в первый раз такое попробуете, вполне возможно, что это вызовет истерику начальника. Он будет шокирован новой стратегией и тогда примется: или угрожать, выжимая привычную реакцию, или примет, если он более-менее интеллектуально одарен, новую стратегию скрипя зубами.

В первом случае возвращайтесь к первым техникам до тех пор, пока ему перестанет быть интересно вас мучить. Во втором установятся холодные, но безопасные отношения взаимодействия. Ваша задача не подружиться, а найти найти способ работать без "вампиризма".


Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами сайта, изложенными в пользовательском соглашении